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Para muchas personas crear una cuenta Infonavit les resulta un verdadero reto, en especial si van a ciegas. Pero afortunadamente hemos preparado esta guía con la que no vas a perder ni un segundo de tu preciado tiempo, pues te diremos qué hacer paso a paso.
Si quieres crear tu cuenta Infonavit ya es momento de empezar.
¿Cómo creo Mi Cuenta Infonavit?
Ya entrando en materia, para generar una cuenta Infonavit debes tener a la mano cuatro requisitos:
- Tu Clave Única de Registro personal o CURP.
- Tu Registro Federal del Contribuyente o RFC.
- Un correo electrónico.
- Tu número de seguro social.
Ahora bien, si ya tienes esa información ubicada, veamos los pasos detalladamente:
- Dirígete al sitio web oficial de Infonavit. Si quieres ir de manera directa haz clic en este enlace.
- Una vez en la página escoge la sección identificada como “Quiero una cuenta”, allí se te va a pedir que ingreses el número del seguro social, el código de tu CURP y tu RFC.
- Acto seguido, se te solicitará una verificación de tú nombre para autenticar que eres tú y dar continuidad a este proceso.
- Luego se te van a pedir los datos de contacto, en donde tienes que suministrar tu número de teléfono y dirección de correo electrónico. A través de estos vas a poder recuperar tu cuenta ante cualquier eventualidad. Tras completar los campos te llegará un mensaje a tu correo electrónico.
- Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico o un mensaje de texto a tu teléfono en el que se te suministra un código de activación de tu cuenta Infonavit.
- Ingresa en la página oficial el código, acto seguido se te notificará de la activación de la cuenta Infonavit y está habilitada para que realices trámites o efectúes consultas.
¿Qué es Mi Cuenta Infonavit?
Mi Cuenta Infonavit es un recurso creado por esta institución con el objetivo de informar y facilitar los trámites vinculados con créditos hipotecarios. Esta cuenta permite a los trabajadores afiliados el poder verificar el ahorro que llevan acumulado dentro de su subcuenta de vivienda.
Además, puedes efectuar diversos trámites de manera directa, fácil y segura. Cabe destacar que con Mi Cuenta Infonavit puedes efectuar los pagos mensuales, darle seguimiento a tu crédito y muchas más funciones.
¿Cuáles son las principales razones por las que no puedo entrar a Mi Cuenta Infonavit?
Existen al menos cuatro razones generales por las que un usuario no puede ingresar a su Mi Cuenta Infonavit y estas son:
- Olvidar la contraseña: lo puedes resolver directamente dentro del sistema en el enlace “olvidé mi contraseña”. Allí se te dará la oportunidad de recuperarla sin problema alguno.
- Problemas en la plataforma: dado el gran volumen de usuarios que desean ingresar a Mi Cuenta Infonavit para hacer consultas, trámites y demás operaciones, es posible que sus servidores se saturen. En estos casos lo más apropiado es esperar unos pocos minutos e intentar ingresar nuevamente.
- El usuario olvidó su correo electrónico: si este es tu caso, lo puede resolver de una manera sencilla. Tan solo debes llamar a los números 55 – 9171 – 5050 o al 01 – 800 – 008 – 3900. En ellos serás atendido, se verificará tu identidad y podrás asignar un nuevo correo.
- Mantenimiento de la página: por su importancia y dimensiones, esta página está sujeta a mantenimiento frecuentemente. En dichas situaciones el acceso se verá limitado por un lapso de tiempo que puede llegar a ser de algunas horas, por lo que debes ser paciente.