Entérate paso a paso cómo puedes checar tu saldo AT&T sin siquiera salir de la comodidad de tu hogar y usando únicamente que tu computadora o dispositivo inteligente. AT&T ofrece diferentes canales online de autogestión a través los cuales facilita hacer la mayoría de sus transacciones. Con ello busca brindar un mejorado y más actualizado servicio a sus usuarios. La compañía también cuenta con los canales telefónicos como el servicio de llamada de voz y mensajería de texto para realizar consultas.

Checar tu saldo vía Mi AT&T

AT&T dispone de la App Mi AT&T para la  autogestión del servicio en dispositivos móviles. Con ella podrás gestionar todos los servicios de tu línea. La App se encuentra disponible en el portal de aplicaciones de Google Play para sistemas operativos Android y en la Play Store para sistemas operativos iOS. Podrás hacer su descarga directa desde la página web de AT&T. Para checar tu saldo desde Mi  AT&T sigue estos sencillos pasos:

1. Entra a la página de AT&T desde tu dispositivo móvil y descarga la App en el link correspondiente.
2. Ingresa a la App con tu número y contraseña. (Deberás estar registrado en el portal de AT&T).
3. Seguidamente podrás checar en el inicio la información y estatus de tu línea, saldo y vigencia del mismo.

Checar tu saldo vía llamada de voz

Si no dispones de un dispositivo móvil inteligente o sencillamente no cuentas con datos móviles; entonces consultar tu saldo por una llamada de voz puede ser una buena alternativa. Recuerda que las llamadas a la operadora son totalmente gratuitas e ilimitadas y las podrás realizar las 24 horas del día los 365 días del año. Para hacerlo solo debes realizar los pasos a continuación:

1. Llama gratis desde tu línea AT&T al *611.
2. En el menú que dicta la operadora marca la opción 3.
3. A continuación te indicaran el monto de tu saldo AT&T.

Checar tu saldo vía mensaje de texto (SMS)

Enviar un mensaje de texto a la operadora es la opción más rápida y sencilla que ofrece la compañía AT&T para checar el saldo de tu línea. A demás, puedes hacerlo en cualquier momento y es totalmente gratuito. Para realizar la consulta enviando un mensaje de texto deberás realizar las siguientes acciones:

1. Envía un mensaje de texto desde tu línea AT&T a checar con la palabra “Saldo” al número 1111.
2. Recibirás un mensaje de la operadora indicando tu saldo y la vigencia del mismo.

Checar tu saldo vía chat

L a compañía AT&T dispone de un chat para la atención al cliente en su página web. A través de él sus clientes pueden interactuar con un operador que responderá a todas sus dudas e inquietudes. Enviando un mensaje al chat puedes también pedirle al operador que te informe los detalles de tu línea. Los pasos  para realizar la consulta por chat los presentamos a continuación:

1. Ingresa a la página web de AT&T.
2. Busca el icono de “Chat en línea” y haz clic en él.
3. Llena el formulario con tus datos, nombre, número de línea y correo electrónico.
4. Haz clic en el botón “Iniciar chat”.
5. Espera unos segundos y un operador responderá a tu solicitud mostrando los detalles de tu saldo.

Te recordamos que AT&T ofrece este canal de atención al cliente solamente de lunes a viernes en un horario comprendido entre las 8:00h y las 21:50h.

Checar tu saldo vía el portal web de AT&T

Otra opción de autogestión que ofrece AT&T es su portal web. A través de esta plataforma podrás visualizar toda la información relacionada con tu línea. Desde consulta de saldo, plan y cupos hasta modificar los datos de la línea. Para acceder a la plataforma primero deberás registrarte en AT&T Prepaid.

Terminado el registro ingresa a la plataforma aportando tu número de teléfono y contraseña de registro. Una vez dentro del portal, podrás checar toda la data de tu línea incluyendo tu saldo, cupos y demás. Este es el canal más completo que ofrece AT&T a sus usuarios para la autogestión de sus líneas. Es fácil, sencilla y totalmente vía online, podrás ingresar desde cualquier lugar con acceso a internet.

Checar tu saldo vía presencial

En el mundo de tecnología en el que vivimos hoy día, esta es la opción menos preferida por los usuarios, la mayoría prefiere hacer uso de las plataformas digitales. Sin embargo, la compañía AT&T también ofrece el servicio de consulta de saldo de manera presencial a sus suscriptores. Para ello los usuarios deberán trasladarse a cualquiera de los centros autorizados de AT&T desplegados a nivel nacional y así poder realizar su consulta.

Números de interés

AT&T va más allá de sus fronteras. Si estas en México, Estados Unidos o por el contrario, estas en  cualquier otro país del mundo, puedes checar tu línea vía telefónica llamando a los siguientes números:

• *611 desde tu línea AT&T (llama desde México y Estados Unidos)
• 01-800-1010-288 (llama desde el interior del país)
• 1-8553-277-717 (llama desde Estados Unidos)
• 1-8005-590-687 (llama desde Canadá)
• 005-255-521-62-309 (llama desde el resto del mundo)

Checar tu saldo nunca fue tan fácil y sencillo, solo usando las herramientas que nos facilita la tecnología. Sin duda alguna  la tecnología es pieza clave para nuestras vidas. Nos facilita realizar operaciones sin tener que salir de casa, bien sea por nuestra computadora, tableta o sencillamente usando nuestro celular.