ETN Facturación | Facturar en Línea
Si quieres facturar billetes de ETN por Internet, aquí te contamos cómo y dónde hacerlo. Aquí te ofrecemos una guía detallada de los requisitos que necesitas y los detalles que debes tener presente al momento de procesar la facturación.
Paso a paso del proceso de Facturación
Antes de empezar, tenga en cuenta los siguientes puntos sobre el funcionamiento de la facturación de ETN:
- Tienes un límite de 30 días hábiles posteriores a la fecha de tu viaje para facturar tus boletos.
- Una vez transcurrido este plazo, no podrá obtener facturas, ni es posible facturar billetes de meses anteriores.
- Este tutorial será también válido si desea facturar billetes correspondientes a Turistar Luxury.
- En caso de que usted comprara su boleto con Transportamex.com podrá hacer el trámite basándose en este paso a paso, contando únicamente con su código en el boleto que se le entregó vía correo electrónico.
- Ingresa a la página oficial
La forma más sencilla de acceder a la página de facturación es a través del enlace «Factura tu viaje», que se encuentra en la página oficial de Etn.com.mx. También puede acceder a la página de facturación directamente a través de este enlace: venta.etn.com.mx/Facturación Electrónica.
- Introducir el R.F.C
En esta pantalla debe introducir el R.F.C. al que se le solicitará la correspondiente factura y la dirección de correo electrónico vigente para que así pueda tener acceso inmediato, todo con el objetivo de que reciba y consulte su factura más adelante.
El R.F.C. Se compone de dos partes: la primera es el número asignado por la empresa y la segunda es única para cada usuario y nos permite identificar quién solicita una factura.
Le recomendamos que guarde esta información para futuros pagos, así como sus datos de contacto (si son diferentes a los elegidos) por si necesitamos ponernos en contacto con usted en relación con cualquier problema con su cuenta o solicitud de pago.
- Clic en continuar
Se le dirigirá a una pantalla en la que podrá introducir su número de transacción.
Para encontrar este número en su boleto, ingrese a su cuenta de correo electrónico y abra el correo de Transportamex.com que contiene los boletos. Debajo de cada boleto habrá una leyenda que dice «Número de transacción» seguido de ceros si hay varios boletos en ese correo electrónico.
Si ha comprado más de un billete a la vez (es decir, si ha añadido varias transacciones), utilice el botón «+ ADD MORE TRANSACTIONS» de esta página e introduzca estos números en sus respectivos campos.
- Introduce tus datos fiscales con sumo cuidado
Una vez que haya introducido todos los datos necesarios, pulse «Continuar». Aparecerá una pantalla en la que podrá introducir los datos relativos a su R.F.C. (número de identificación fiscal) facturable. Tenga cuidado al introducir estos datos porque una vez emitida la factura no se puede modificar ni anular.
Si está utilizando el servicio de facturación on line de ETN por primera vez, será conveniente que cree una cuenta con los datos que ya fueron registrados. De esta manera, en el futuro, podrá hacer consultas sobre esa cuenta en particular entrando en su cuenta de ETN y seleccionando «Facturas» en la barra de menú de la parte superior de la página.
- Confirmación
Ahora que ha creado su factura, será llevado a la página de confirmación. Aquí puedes imprimir o crear una nueva factura, así como ver las facturas anteriores. El proceso de facturación que acaba de llevar a cabo será reportado por correo electrónico. Si no la encuentra en su bandeja de entrada, revise su correo no deseado o las carpetas de promociones.
El correo electrónico con el que se envían estas operaciones es facturacion@etn.com.mx
